U.R.P. - L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Mondavio è stato istituito per mantenere vivo il dialogo con i cittadini e promuove l'azione dell'Ente per la trasparenza delle proprie attività.E' un servizio di comunicazione che riconosce e valorizza il diritto dei cittadini all' informazione, all'ascolto, alla risposta.
L' Ufficio Relazioni con il Pubblico:
Informa con la propria Banca Dati sulle sedi, gli orari e le modalità di funzionamento degli uffici , dei servizi comunali e dei suoi responsabili.Sullo stato di avanzamento delle pratiche inoltrate al Comune.Sulle attività culturali, sociali e ricreative.
Orienta sui servizi del Comune e degli altri Enti presenti sul territorio.
Accoglie le richieste per ottenere la visione e il rilascio di documenti amministrativi quali regolamenti, delibere, Statuto comunale, ecc. Le segnalazioni di disservizio, i reclami, i suggerimenti e le proposte dei cittadini sui servizi offerti.
Predispone guide per facilitare l'accesso ai servizi; Attività di ricerca sul grado di soddisfazione dell'utenza e sui bisogni dei cittadini.
Aiuta nella compilazione di pratiche e documenti.
All'Ufficio Relazioni con il Pubblico si può accedere nei seguenti modi:
richiesta diretta all'operatore-richiesta telefonica-richiesta tramite lettera, fax, posta elettronica.
Ufficio Sportello Informativo
e-mail: comune.mondavio@provincia.ps.it
Piazza Matteotti, 2 - 61040 Mondavio (PU)
Tel.: 0721.97101 Fax: 0721.97123